Chez Dib Digital, nous savons qu’un site web ou une solution digitale en panne peut coûter cher en temps, en clients et en chiffre d’affaires. Notre service de maintenance et support technique s’adresse aux entreprises qui veulent garantir la performance de leurs outils numériques : mises à jour régulières, protection contre les cyberattaques, sauvegardes automatiques, monitoring en temps réel et assistance technique personnalisée.
La maintenance site WordPress évite les pannes, piratages et lenteurs qui font fuir vos visiteurs et dégradent votre référencement Google.
Les Piliers de notre service
Pour vous garantir une tranquillité d’esprit totale, nous avons structuré l’offre de maintenance autour de quatre fonctions clés qui protègent, optimisent et soutiennent votre activité au quotidien.
La Fiabilité à toute épreuve
Contrôles approfondis et tests de compatibilité constants pour un fonctionnement sans faille de tous vos thèmes et plugins WordPress.
Assistance technique dédiée
Support par mail, téléphone pour résoudre vos problèmes en un minimum de temps.
Maintenance proactive
Sauvegardes automatiques, monitoring continu et optimisation de la vitesse.
Sécurité & Conformité
Mises à jour de sécurité, protection anti-malware et conformité RGPD.
Problèmes que nous résolvons
Chez Dib Digital, nous savons qu’un site ou une application sans suivi technique peut vite devenir une source de pertes : pannes imprévues, lenteurs, failles de sécurité ou bugs bloquants.
Notre service de maintenance et support technique résout ces problèmes de manière proactive afin de garantir la stabilité, la sécurité et la performance de vos outils digitaux au quotidien.
- Pannes et bugs critiques
- Intervention rapide et efficace
- Réduction des pertes liées aux interruptions
- Solutions fiables et conformes aux standards internationaux
- Assistance personnalisée selon vos besoins
- Sites web lents
- Optimisation de la vitesse de chargement
- Amélioration du référencement naturel (SEO)
- Outils modernes de performance et de monitoring
- Expérience utilisateur fluide sur mobile et desktop
- Mises à jour non effectuées
- Gestion complète de WordPress, plugins et thèmes
- Corrections de failles de sécurité en continu
- Maintenance préventive pour éviter les pannes
- Support technique dédié à chaque mise à jour critique
- Sécurité et piratage
- Protection contre les attaques et intrusions
- Sauvegardes automatiques et sécurisées
- Plan de restauration rapide en cas de piratage
- Respect des meilleures pratiques de cybersécurité
Questions Populaires
La transparence est essentielle à notre partenariat. Trouvez ci-dessous les réponses claires et précises aux questions les plus fréquentes sur nos services de maintenance et notre approche technique.
Proposez-vous des services d'hébergement et de maintenance ?
Oui. L’hébergement géré est inclus dans les formules Business et Premium : nous installons votre site chez un hébergeur fiable et nous nous occupons de sa configuration, de sa sécurité et de son suivi. Avec la formule Essentiel, vous gardez votre hébergeur actuel et nous vous conseillons s’il ne convient pas.
Comment assurez-vous un haut niveau de sécurité ?
Nous respectons les meilleures pratiques du secteur et utilisons des plugins robustes. Pour une sécurité renforcée, le client a la possibilité de souscrire à la version premium d’un plugin de sécurité.
Que comprend exactement votre service de maintenance
Il inclut les mises à jour du cœur WordPress, des thèmes et des plugins, les sauvegardes quotidiennes, la surveillance de sécurité et des rapports de performance réguliers.
Vos services de maintenance incluent-ils l'optimisation des performances pour le SEO ?
Absolument. La maintenance régulière inclut l’optimisation de la base de données et des ressources pour garantir des temps de chargement rapides. Une bonne vitesse est un facteur crucial pour votre référencement.
Puis-je vous solliciter pour ajouter de nouvelles fonctionnalités à mon site ?
Oui. Notre service de support technique permet d’évoluer. Bien que la maintenance assure la stabilité, vous pouvez faire appel à nos experts pour l’ajout de fonctionnalités, de pages ou l’intégration de nouveaux services.
Pourquoi la maintenance site WordPress protège votre activité
WordPress, ses thèmes et ses extensions publient régulièrement des mises à jour, souvent pour corriger des failles. Un site laissé de côté devient une cible. La maintenance site WordPress consiste à garder ce socle propre, sauvegardé et surveillé.
Pour qui ?
- Les entreprises qui n’ont pas de technicien en interne.
- Les boutiques en ligne pour qui chaque heure d’arrêt coûte des ventes.
- Les propriétaires d’un site créé par un prestataire devenu injoignable.
Les 6 tâches d’une maintenance site WordPress sérieuse
- Mises à jour du cœur, du thème et des extensions, après vérification.
- Sauvegardes régulières stockées hors du serveur.
- Renforcement de la sécurité et surveillance des tentatives d’intrusion.
- Surveillance de la disponibilité du site.
- Contrôle de la vitesse et nettoyage de la base de données.
- Corrections et petites modifications selon votre formule.
Méthode
Nous commençons par un état des lieux : versions, extensions inutiles, sauvegardes existantes, réglages de sécurité. Nous vérifions aussi qu’un pare-feu ne bloque pas Googlebot, un problème fréquent qui fait disparaître un site des résultats. Ensuite, le suivi devient régulier.
Nos interventions suivent les bonnes pratiques de la documentation officielle WordPress sur la sécurité.
Les signes qu’il faut agir. Des alertes de mise à jour qui s’accumulent dans le tableau de bord, un site qui ralentit, des comptes utilisateurs inconnus, des pages qui ont disparu de Google ou un formulaire qui ne répond plus. Ce sont souvent les premiers symptômes d’un site non entretenu.
Ce que vous recevez. Un suivi régulier, des interventions tracées et un interlocuteur joignable sur WhatsApp en cas de souci. Vous savez ce qui a été fait sur votre site, et quand. Une maintenance site WordPress efficace se voit surtout par l’absence de mauvaises surprises.
Ce qui est exclu. La maintenance couvre l’entretien et les petites corrections. Une refonte, une nouvelle fonctionnalité ou la création de pages entières font l’objet d’un devis séparé, présenté à l’avance pour éviter toute surprise sur la facture.
Questions fréquentes
Mon site n’a pas été créé par vous, est-ce possible ? Oui, après un audit de départ.
Que se passe-t-il en cas de piratage ? Les sauvegardes permettent de restaurer une version saine, puis nous identifions la faille.
La maintenance site WordPress améliore-t-elle le SEO ? Indirectement : un site rapide, sécurisé et disponible est mieux traité par Google. Pour aller plus loin, voir notre service SEO.
Choisissez votre formule sur la page tarifs et packs ou écrivez-nous sur WhatsApp.
- Nos formules
Maintenance WordPress : nos formules
Mises à jour, sauvegardes, sécurité et réparation en cas de panne. Choisissez le niveau d’accompagnement qui convient à votre site.
Essentiel
19 900 FCFA / mois
- Mises à jour WordPress, thème et extensions
- Sauvegarde chaque semaine
- Sécurité et surveillance du site
- Réparation en cas de panne
Business · Le plus choisi
39 900 FCFA / mois
- Tout le pack Essentiel
- 1 h de modifications par mois
- Hébergement géré et rapport mensuel
- Réponse sous 48 h ouvrées
Premium
79 900 FCFA / mois
- Tout le pack Business
- 2 h de modifications par mois
- Réponse sous 24 h ouvrées
- Optimisation vitesse, boutique couverte
Paiement annuel : 2 mois offerts. Options : module Réservation + 15 000 FCFA/mois · module Application dès 50 000 FCFA/mois · heure supplémentaire 25 000 FCFA. Site sans contrat en panne ou piraté : réparation dès 100 000 FCFA.
Client hors Sénégal ? Tarifs en FCFA, devis en euros sur demande.
